Deine Zufriedenheit liegt mir am Herzen.

 

Solltest du mit einer meiner Leistungen nicht zufrieden sein, freue ich mich über eine ehrliche Rückmeldung. Nur so kann ich mich weiterentwickeln und dir den bestmöglichen Service bieten.

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1. Geltungsbereich und Vertragsabschluss

 

1.1 Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen und Angebote von DivineGenuss, insbesondere im Rahmen von Kaffeecatering, Seminarküche und der Herstellung bzw. Bereitstellung zuckerfreier Süßigkeiten im Zusammenhang mit Veranstaltungen.

 

1.2 Ein Vertrag kommt durch eine schriftliche Bestätigung meinerseits per E-Mail zustande. Grundlage ist ein individuelles Angebot oder eine bestätigte Buchungsanfrage.

 

1.3 Änderungen, Ergänzungen oder Sonderabsprachen bedürfen der Schriftform. Mündliche Absprachen gelten nur, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.

 

 

2. Leistungen & Rahmenbedingungen

 

2.1 Ich koche ausschließlich vor Ort. Eine voll ausgestattete Küche (inkl. Herd, Ofen, Arbeitsfläche, Kühlung etc.) muss vorhanden sein. Ist kein Geschirr vorhanden, kann dieses nach Absprache über einen Verleih organisiert werden.

 

2.2 Beim Kaffeecatering arbeite ich entweder mit meiner mobilen Kaffeebar oder an einer integrierten Bar am Messestand (vom Veranstalter oder Messebauer). Siebträgermaschine, Mühle und Zubehör bringe ich bei Bedarf mit oder nutze vorhandenes Equipment.

 

2.3 Ich bin in der Regel allein im Einsatz. Bei größeren Veranstaltungen kann ich einen Barista-Kollegen oder eine Küchenhilfe mitbringen, um auch umfangreichere Events zuverlässig und professionell durchzuführen.

 

2.4 Bei der Zubereitung meiner Speisen und Getränke verzichte ich vollständig auf Industriezucker. Stattdessen verwende ich natürliche Alternativen wie Birkenzucker, Kokosblütenzucker oder Datteln.

 

 

3. Vergütung & Zahlungsbedingungen

 

3.1 Die Preise ergeben sich aus dem individuell erstellten Angebot. Dieses kann folgende Bestandteile enthalten:
– Stundenhonorar bzw. Tagessatz
– Bereitstellung von Equipment (z. B. mobile Kaffeebar)
– Transport-/Anfahrtskosten
– Einkaufskosten für Lebensmittel und Materialien

 

3.2 Die Rechnung wird nach Durchführung des Auftrags gestellt und ist innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zu begleichen.

 

3.3 Ich behalte mir vor, bei größeren Buchungen eine angemessene Anzahlung vorab zu verlangen.

 

 

4. Stornierung

 

4.1 Bei Stornierung eines bereits gebuchten Auftrags gelten folgende Rücktrittsfristen:
– bis 30 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn: kostenfrei
– ab 14 Tage vor Beginn: 50 % des Auftragswerts
– ab 7 Tage vor Beginn: 80 %
– ab 48 Stunden vor Beginn: 100 %

 

4.2 Bereits entstandene Material- oder Fremdkosten (z. B. Equipmentverleih) werden im Falle einer Stornierung vollständig berechnet, sofern sie nicht mehr stornierbar sind.

 

4.3 Sollte ich aus triftigen Gründen (z. B. Krankheit oder Unfall) den Auftrag nicht selbst ausführen können, informiere ich dich so früh wie möglich und bemühe mich aktiv um eine geeignete Vertretung. Ich arbeite mit erfahrenen Kolleg*innen zusammen, die im Bedarfsfall einspringen können.

 

 

5. Haftung

 

5.1 Ich hafte nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Für einfache Fahrlässigkeit wird nur gehaftet, wenn wesentliche Vertragspflichten verletzt werden.

 

5.2 Für fremde Gegenstände, mitgebrachte Lebensmittel oder Ausstattung vor Ort übernehme ich keine Haftung.

 

 

6. Datenschutz

 

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Vertragserfüllung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Es gelten die Bestimmungen der DSGVO.

 

 

7. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen davon unberührt. Es gilt deutsches Recht.

 

Stand: Mai 2025
Claudia Greineder
DivineGenuss
Otto-Lindenmeyer-Straße 10
86153 Augsburg